Politique de confidentialité

Chez Zenith MTL, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.

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1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat :

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• Nom et prénom;

• Adresse de facturation et de livraison;

• Adresse courriel;

• Numéro de téléphone;

• Informations relatives à vos commandes;

• Préférences de navigation;

• Adresse IP et données techniques de connexion.

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Ces renseignements sont recueillis lorsque vous :

• Passez une commande;

• Créez un compte client;

• Vous abonnez à notre infolettre;

• Remplissez un formulaire de contact;

• Naviguez sur notre site web.

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2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent notamment à :

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• Traiter et expédier vos commandes;

• Communiquer avec vous concernant vos achats;

• Répondre à vos demandes;

• Améliorer nos produits et services;

• Assurer la sécurité du site web;

• Respecter nos obligations légales et fiscales;

• Vous transmettre des offres promotionnelles si vous y avez consenti.

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3. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) afin de :

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• Améliorer l'expérience utilisateur;

• Mémoriser certaines préférences;

• Analyser le trafic du site;

• Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

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Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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4. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

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Nous pouvons partager certaines informations avec :

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• Nos fournisseurs de paiement;

• Nos partenaires de livraison;

• Nos fournisseurs de services technologiques;

• Les autorités compétentes lorsque requis par la loi.

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Ces partenaires n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs services.

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5. Boutique en ligne et paiement​

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés.

Zenith MTL ne conserve jamais les informations complètes relatives aux cartes de crédit utilisées lors des transactions.